Vous gérez le contenu. Nous optimisons le contenant.
Une infolettre qui performe, c'est plus que du bon texte et un beau design. C'est une infrastructure bien configurée, des intégrations qui parlent à vos systèmes et une conformité qui protège vos abonnés.
L'infolettre vue du côté infrastructure
Notre équipe intervient à chaque étape où la technique fait la différence, sans toucher à votre contenu ni à votre relation avec vos abonnés.
Délivrabilité et configuration
Votre courriel doit arriver dans la boîte de réception, pas dans les indésirables. Nous configurons les enregistrements techniques (authentification de l'expéditeur, réputation du domaine) pour que vos envois passent correctement, peu importe la plateforme que vous utilisez.
Intégrations avec vos systèmes
Votre outil d'envoi ne devrait pas être une île. Nous connectons votre infolettre à votre boutique, votre CRM ou vos processus métier pour que les bonnes informations circulent automatiquement entre vos outils.
Conformité et consentement
Collecter des adresses, envoyer des courriels commerciaux et gérer les désabonnements implique des obligations légales. Nous nous assurons que votre infrastructure respecte les exigences en vigueur.
Des ponts entre vos outils, construits rapidement, maintenus proprement
La plupart des plateformes d'envoi exposent une interface de programmation et des notifications automatiques. Nous nous en servons pour connecter ce que vous avez déjà.
Boutique en ligne
Déclenchement automatique d'une séquence à l'achat, abandon de panier, relance post-commande. Votre boutique et votre infolettre travaillent ensemble.
Personnalisation dynamique
Insertion de données client dans vos courriels : nom, historique, préférences. À partir de votre CRM ou de votre base de données.
Gestion des adresses inactives
Les rebonds et les désabonnements sont détectés automatiquement et synchronisés dans vos systèmes. Votre liste reste propre, votre réputation aussi.
Synchronisation CRM
Les actions dans votre infolettre (ouverture, clic, désabonnement) remontent dans votre CRM. Votre équipe vente a toujours une image à jour de l'engagement client.
Vous gérez vos clients, nous gérons l'infrastructure en coulisses.
Pour les agences et consultants en marketing qui livrent des campagnes à leurs clients. Nous sommes le partenaire technique discret qui s'assure que l'infrastructure tient la route.
Agnostique de plateforme
Nous travaillons avec l'outil que vous ou votre client utilisez déjà. Si ça expose une interface de programmation, nous pouvons nous y connecter.
Vous restez en avant
Vos clients voient votre travail. Nous configurons, intégrons et documentons, sans interférer dans la relation que vous avez bâtie.
Des intégrations qui s'expliquent
Nous documentons ce que nous bâtissons pour que votre équipe puisse comprendre et maintenir les connexions entre les systèmes.
Développement rapide
La plupart des ponts entre systèmes courriel sont des projets courts, souvent réalisables dans la même logique que notre service de prototypage rapide.
Vous n'avez pas encore de fournisseur d'envoi en place?
Nous pouvons vous aider à choisir la solution adaptée à votre volume, vos besoins d'intégration et votre budget, avant d'optimiser l'infrastructure autour.
Évaluation de vos besoins
Volume d'envoi, intégrations requises, budget, conformité. Nous posons les bonnes questions pour vous orienter vers le bon outil.
Recommandation sans conflit d'intérêt
Nous ne revendons pas de plateforme d'envoi. Notre recommandation est basée sur votre réalité, pas sur une commission.
Mise en place de l'infrastructure
Une fois la plateforme choisie, nous configurons tout ce qui entoure l'envoi (authentification, intégrations, conformité) pour que vous partiez du bon pied.
Envoyer des courriels commerciaux, c'est une responsabilité légale.
Au Québec et au Canada, les lois encadrent la collecte d'adresses, le contenu des courriels commerciaux et la gestion des désabonnements. Nous nous assurons que votre infrastructure respecte ces obligations, sans que vous ayez à devenir expert en droit.
Mentions légales
Identification de l'expéditeur, coordonnées, mécanisme de désabonnement. Les éléments obligatoires sont en place dans vos gabarits.
Gestion du consentement
Collecte conforme, traçabilité du consentement, synchronisation des désabonnements. Votre liste respecte les droits de vos abonnés. Voir aussi notre outil Moelleux.
Réputation de domaine (DKIM/DMARC)
Un domaine mal configuré ou une liste non entretenue nuit à votre délivrabilité. Notre service de surveillance DMARC et CSP vous protège en continu.
Loi 25 et données personnelles
Les adresses courriel sont des renseignements personnels. Leur collecte et leur traitement s'inscrivent dans vos obligations de conformité Loi 25.
Vous avez une infolettre qui pourrait faire plus?
Ou vous partez de zéro et vous voulez bien faire les choses dès le début? Nous commençons par comprendre votre situation avant de proposer quoi que ce soit.
Premier échange sans engagement
Décrivez votre situation : outil actuel, intégrations souhaitées, volume d'envoi. Nous évaluons et revenons avec une approche concrète.
Projets souvent courts
La plupart des intégrations courriel sont des mandats ciblés, pas des projets de six mois. Nous pouvons souvent livrer rapidement.
Tout s'emboîte
Hébergement, boutique en ligne, CRM, conformité Loi 25. Si vous avez déjà d'autres services chez nous, les intégrations sont encore plus simples.
Trois services, trois besoins distincts
Le courriel professionnel, le courriel transactionnel et les campagnes sont complémentaires. Beaucoup de clients utilisent les trois.
Courriel professionnel
Vos boîtes @domaine, webmail, calendriers partagés et synchronisation mobile. Pour la communication quotidienne de votre équipe.
- Boîtes courriel à votre nom de domaine
- Webmail, IMAP, ActiveSync
- Calendrier et contacts partagés
- Antispam avancé
Courriel transactionnel
Courriels automatisés envoyés par votre site WordPress ou votre application : confirmations, notifications, réinitialisations de mot de passe.
- Envois automatisés via SMTP
- Confirmations de commande
- Notifications système
- Suivi de délivrabilité
Campagnes et infolettres
Infrastructure et intégrations pour vos campagnes courriel : délivrabilité, conformité, connexion avec votre boutique ou votre CRM.
- Délivrabilité et configuration technique
- Intégrations boutique et CRM
- Conformité et consentement
- Choix de plateforme d'envoi
Votre infolettre mérite une infrastructure à sa hauteur.
La technique est entre nos mains. Vous vous occupez de vos abonnés.
Premier échange gratuit. Approche consultation. Réponse en moins de 24 heures ouvrables.