Vous faites le design. On tient l'infrastructure.
Votre client vous appelle quand le site tombe, même si l'hébergement n'est pas de vous. Autant que ce soit chez quelqu'un qui répond, en français, et qui ne sollicitera jamais votre client.
Les problèmes qui reviennent dans votre secteur
Pas une liste générique. Ce sont les situations que nous rencontrons réellement chez nos clients de ce secteur.
On vous appelle pour une panne que vous n'hébergez pas
Le client ne fait pas la différence entre son site et son hébergeur. Quand ça tombe, c'est vous qu'il appelle, et vous ouvrez un billet chez un fournisseur qui répond en 48 heures dans une autre langue.
La peur de se faire prendre le client
Confier son portefeuille à un fournisseur qui vend aussi du service, c'est lui présenter ses clients. La question mérite une réponse écrite, pas une poignée de main.
Trente sites, trente tableaux de bord
Chaque client a son hébergement, sa facture, son renouvellement de domaine. Le temps passé à gérer ça n'est facturable à personne.
Ce qui compte vraiment pour vous.
Nous offrons une vingtaine de services. Voici les quatre qui changent le plus de choses dans votre secteur, et pourquoi.
Discuter de votre situationProgramme revendeur et marque blanche
Revente d'hébergement à votre marge, ou marque blanche complète où nous n'existons pas aux yeux du client. Les modalités et la grille sont sur la page Partenaires.
En savoir plusHébergement WordPress géré
Le socle que vous revendez : sauvegardes, mises à jour, surveillance et migration gratuite, avec une équipe au Québec qui répond en français.
En savoir plusMoelleux en gestion de flotte
Tableau de bord multi-clients, actions par lot, rapport par client et facturation mensuelle. Le rabais commence à 25 % et augmente selon le volume.
En savoir plusDomaines et DNS gérés
Tous les domaines de vos clients au même endroit, avec renouvellements gérés, pour ne plus perdre un nom parce qu'un rappel est allé à une adresse inactive.
En savoir plusQuelle conformité pour votre secteur?
Le forfait Agence donne la flotte, les actions par lot et la facturation mensuelle, avec un rabais dès 25 %.
Notre recommandation : Moelleux Professionnel
45$/année par site. Couvre Loi 25, PIPEDA, CCPA et RGPD.
Souvent déjà inclus
Moelleux Essentiel est inclus dès le forfait d'hébergement Argent, et Moelleux Professionnel avec les forfaits E-Commerce.
Pas certain de vos obligations?
La réponse dépend d'où sont vos visiteurs et vos clients, pas de votre adresse. Écrivez-nous, c'est une question rapide à trancher.
Les services qui viennent souvent avec
Selon la taille et la maturité de votre organisation, ces services complètent le portrait.
Développement en sous-traitance
Extensions et thèmes sur mesure livrés sous votre marque, quand le mandat dépasse votre équipe.
Voir le serviceTransfert de fichiers en marque blanche
Partager-vos-fichiers.com à votre nom, pour l'échange de maquettes et de livrables avec vos clients.
Voir le serviceCourriel transactionnel
La délivrabilité des formulaires et des confirmations sur les sites que vous livrez.
Voir le serviceAudits de sécurité
Une seconde paire d'yeux avant une mise en ligne, ou après un incident chez un client.
Voir le serviceAnalyse et consultation
Appui technique sur un appel d'offres ou une architecture, sans que vous ayez à embaucher.
Voir le serviceHébergement Node.js et Next.js
Vos livrables Next.js et Node.js hébergés au même endroit que les sites WordPress de votre portefeuille, sous la même entente de non-sollicitation, à prix fixe par palier plutôt qu'à l'usage.
Voir le servicePrêt à regarder les chiffres?
La grille de marges, les paliers de rabais et les modalités du programme sont sur la page Partenaires. Une rencontre suffit ensuite pour établir les conditions.
Questions fréquentes : Agences et TI
On connaît déjà vos contraintes.
Une équipe au Québec, des serveurs au Canada, et des références vérifiables dans votre secteur. Écrivez-nous et on vous dit franchement ce qui s'applique à vous.
Réponse en 24h ouvrables. Support en français.