La mise en vente est à 10 h. Le site doit tenir à 10 h 01.
Programmation qui change chaque saison, contenu visuel lourd, et un trafic qui se concentre sur quelques minutes par année. Un site culturel a un profil de charge que peu d'hébergeurs anticipent.
Les problèmes qui reviennent dans votre secteur
Pas une liste générique. Ce sont les situations que nous rencontrons réellement chez nos clients de ce secteur.
Tout le trafic de l'année en dix minutes
L'ouverture de la billetterie concentre en quelques minutes ce que le site reçoit normalement en un mois. Un site qui tombe à ce moment-là ne se rattrape pas : le public n'y revient pas plus tard.
Le contenu visuel étouffe le site
Galeries de spectacles, bandes-annonces, photos de production en haute résolution. C'est ce qui donne envie de venir, et c'est aussi ce qui fait qu'une page met huit secondes à charger.
La programmation change et le site suit mal
Nouvelle saison, spectacle annulé, date ajoutée. Si chaque changement demande un développeur, l'information affichée finit toujours par être en retard sur la réalité.
Ce qui compte vraiment pour vous.
Nous offrons une vingtaine de services. Voici les quatre qui changent le plus de choses dans votre secteur, et pourquoi.
Discuter de votre situationHébergement E-Commerce
Pour la billetterie : sauvegardes de base de données aux heures, Shield contre les robots à la mise en vente, et la capacité de tenir la pointe.
En savoir plusCDN et Shield
Vos images et vos bandes-annonces partent des points de présence, pas de votre serveur, qui garde toute sa capacité pour la transaction elle-même.
En savoir plusDiffusion vidéo et stockage
Encodage automatique, lecteur intégrable à votre image et archives de productions, sans dépendre d'une plateforme qui suggère vos concurrents à la fin de la vidéo.
En savoir plusSites WordPress sur mesure
Calendrier de programmation qu'une personne de l'équipe met à jour seule, sans nous rappeler pour ajouter une date.
En savoir plusQuelle conformité pour votre secteur?
Les publics culturels et touristiques viennent souvent de l'extérieur du Québec, ce qui fait entrer d'autres régimes que la Loi 25.
Notre recommandation : Moelleux Professionnel
45$/année par site. Couvre Loi 25, PIPEDA, CCPA et RGPD.
Souvent déjà inclus
Moelleux Essentiel est inclus dès le forfait d'hébergement Argent, et Moelleux Professionnel avec les forfaits E-Commerce.
Pas certain de vos obligations?
La réponse dépend d'où sont vos visiteurs et vos clients, pas de votre adresse. Écrivez-nous, c'est une question rapide à trancher.
Les services qui viennent souvent avec
Selon la taille et la maturité de votre organisation, ces services complètent le portrait.
Courriel transactionnel
Les billets et confirmations doivent arriver, surtout la veille d'une représentation.
Voir le serviceCampagnes courriel
Annonce de saison et rappels aux abonnés, vers une liste au consentement traçable.
Voir le serviceMoelleux
Une billetterie collecte des renseignements personnels, et souvent ceux de visiteurs étrangers.
Voir le serviceExtensions sur mesure
Grilles horaires, abonnements de saison, forfaits multi-spectacles.
Voir le serviceAudits de sécurité
Une billetterie traite des paiements et mérite une analyse avant la saison, pas après.
Voir le serviceDes projets livrés dans ce secteur
Des clients nommés, des projets en ligne. Vous pouvez aller voir.
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Vous êtes une agence spécialisée en culture?
Hébergement et billetterie sous votre marque, dimensionnés pour les mises en vente de vos clients.
Programme partenairesQuestions fréquentes : Culture et médias
On connaît déjà vos contraintes.
Une équipe au Québec, des serveurs au Canada, et des références vérifiables dans votre secteur. Écrivez-nous et on vous dit franchement ce qui s'applique à vous.
Réponse en 24h ouvrables. Support en français.